某携帯会社の店員さんの、知識力が低すぎる。
パソコンにちゃんとデータが入ってるはずなのに、更新月がいつとか端末の分割がいつまでだとか、そういうのが全然違ってた。
自分で調べてからショップに行ったんだけど、私が確認して把握していた内容と、店員さんが教えてくれた内容が全然違ってて、「あれ?私の解釈が間違ってたのかな…」って思ったんです。
でもその日は時間がなかったので、「こうじゃないんですか?」とか聞き返して詳しい話をすることはせず、ショップを出たんです。
で、後日また自分で契約内容とか確認をしたんですが、「やっぱり私が思ってたので合ってるよなぁ…」って思ったので、今度は電話で問い合わせをしてみました。
そしたら、やっぱり私が調べた内容で合ってました。
半分は合ってたんだけど半分は違ったから、「こうじゃないんですか?」って詳しく話して確認し直してもらったら、合ってました。
ほんと、「ちゃんとしてよ」って思っちゃいます。プロじゃないですか。なのにあんな風に間違った内容を堂々と言うなんて…。
私は事前に、知識を得て行ったから良かったものの、多くの人は店員さんに任せていると思うんです。
なのに、プロがあれだと良くないですよ。
お金が絡んでくるから、ちゃんと正しくないと。正確な情報を教えてくれないと。
トラブル起きないのかなぁ。クレームきてるんじゃないのかなぁって思いますよ。
こんなことが前にもあったのを思い出しました。ポケットWi-Fiで。
あの時も、調べて行ったのに店員さんが違うこと言ってて…。だから、「私はこうだと思うんですけど」って言ったら、どこかに電話をし始めて…。結局私が調べた内容で合ってた。危うく無駄なお金を払うとこでしたよ。
ほんと、皆さん気をつけたほうがいいです。
面倒くさいかもしれないけど、ちゃんと自分もある程度の知識を得て行かないと、損する可能性があります。
ほんと、注意してください。
ではでは。
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